F.A.Q


  • Que faire si les videos ne marchent pas correctement?

Voici quelques conseils:


_Réduire la résolution de la vidéo (dans le player) par exemple de 1080p à 720p ou même moins cela dépend de la puissance de la connexion.


_ Vérifiez que votre navigateur internet (safari, google chrome…) est à jour avec le plugin JAVA SCRIPT 


_Vérifiez si votre navigateur vous demande d’installer un HTML plugin pour la fonctionnalité de notre video player.


_Si la connexion est faible , il se peut que cela fasse couper  la vidéo .


_Vous pouvez aussi utiliser un autre navigateur 



  • Comment annuler mon abonnement :


Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment et voici la marche à suivre:

MON PROFIL

ACHATS

GÉRER L'ABONNEMENT

ANNULER L'ABONNEMENT



  • Si je débute le yoga, quels sont les cours avec lesquels je devrais commencer?

Commencez d’abord avec les cours des catégories suivantes :


_gentle alignment flow


_flow en douceur



  • Si je débute le yoga, où puis je acheter un tapis?

Nous avons créé une marque de tapis de yoga avec un couple d'artiste Laurie et Guillaume, du coup vous pouvez découvrir ces tapis ici . Ils sont parfaits pour une pratique de vinyasa .

Voici un petit code que vous pouvez utiliser HAPPYNAOBI pour profiter de 10€ en moins.


  • Comment filtrer les cours:

En haut de la page du catalogue vous pouvez filtrer tous les cours en fonction de la catégorie, de la durée, du professeur, de la langue ainsi que du niveau.



  • Les cours sont-ils en français ou en anglais ?

Il y a les 2 sur le site, la moitié en anglais et l’autre en français, en haut de la page du catalogue vous pouvez filtrer en fonction de la langue que vous souhaitez.



  • Combien y a t’il de cours en direct par semaine?

Il y a au minimum 1 cours en direct par semaine sauf pendant les vacances scolaires où il n'y en a pas. Vous pouvez voir le planning des cours en direct ici.


  • Les cours en direct sont ils mis en suite sur la plateforme?

Il y a au minimum un cours en direct par semaine qui est mis sur la plateforme. 



  • Y a t'il des cours rajoutés sur la plateforme régulièrement?

Il y a au minimum un nouveau cours par semaine sur la plateforme. 



  • L'abonnement se renouvelle t-il automatiquement?

En effet l'abonnement se renouvelle automatiquement en fonction de la durée d'abonnement que vous avez choisi.




Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter ici.